热心的志愿者就是合格的吗？
14/04/06 22:04 Filed in: 内部管理
志愿者是否要“合格”？很多人会回答“是”。而人们所认为的“合格”是什么呢？根据我们的实际经验，人们对于这种“合格”的理解是：有一颗热爱社会，愿意不求报酬帮助他人的好心肠，经常从事社会公益活动，尽自己最大的努力帮助别人。我们认为，上述理解是成为志愿者的首要前提，但仅仅做到了这些，尚谈不上“合格”二字。
志愿者是否要“合格”？很多人会回答“是”。而人们所认为的“合格”是什么呢？根据我们的实际经验，人们对于这种“合格”的理解是：有一颗热爱社会，愿意不求报酬帮助他人的好心肠，经常从事社会公益活动，尽自己最大的努力帮助别人。我们认为，上述理解是成为志愿者的首要前提，但仅仅做到了这些，尚谈不上“合格”二字。
志愿者往往来自于生存背景、生活条件与受访者相差很大的地区和人群。双方在生活上、理念上的差异所导致的问题很多情况下不是一个大多数志愿者所理解的“吃苦”所能解决的。具个简单的例子，我们的志愿者在家访的时候根本就不知道和受访者谈些什么，只能在问了几个模式化的问题之后止住；而受访者往往更加不知道该说什么，从而导致长时间的沉默。而我们的志愿者除了那几个问题之外也无法再了解更多的情况。对于个人来说，从事这种难得的社会实践时无法更深入的了解社会是一种很大的遗憾；对于项目来说，无法更全面的掌握信息对发展来说是不利的。
再举一个例子，很多人向我们提出去支教。我们几乎可以从每个热心人士的眼中看到浪漫主义的色彩。（无边的向日葵，淳朴的孩子，琅琅的书声）但我们的志愿者缺失的是受资助者那种同自然抗争的生存能力；我们的志愿者大多数情况下只能带上自己所认为的代表现代、先进的电脑、英文名著、古代名篇、人生哲理去讲给那些认为外面的一切都是美丽的、自己的家乡是贫困的，最起码的教育还不完备的孩子们听。其结果是，双方差距太大，不是志愿者心灰意冷，就是孩子们在志愿者离开之后的几星期内将所有东西忘光。更为严重的是，志愿者由于生活和理念上的不适，大多数人从此丧失了热诚；而孩子们经过这一切，更加感觉外面的世界是个高不可攀的梦。
从项目发展上来说，我们也体会到热心带来的“问题”。就是每个志愿者都感觉自身已经是无偿的在奉献了，自身所作的就是好的。从而忽略了项目发展对于正规化、合理化的要求。短期行为和激情行为比较普遍。而由此带来的问题，往往需要很长的时间才能消除。
我们发现，这个“热心”问题在目前国内的公益事业中普遍存在。在同一个兄弟组织交流时，我们发现这个在北方农村能投入财力人力建立起一个公益学校的志愿者们却无法弥合和当地村民的观念差异，甚至无法度过寒冷的北方冬天，不知道哪里能找到新鲜的蔬菜和肉类。在金钱耗尽之后，只能用“逆风飞扬”这样的字眼来表现自身的悲壮，来要求社会给予关注。在没有找到更多的资金前，每个人有的就是对自身这种悲壮的陶醉和前途的渺茫。具有典型案例的一点，就是当我们建议他们可以散养几只小鸡，解决鸡蛋和肉类的问题之后。他们的反应是嗤之以鼻，“我们是搞助学的，不是来养鸡的”。所以他们宁愿住在漏风的房间里面吃着罐头，也不愿意动手糊糊窗户、解决吃饭的问题。更为严重的是，他们以这种生活方式视为必然和荣耀。
我们不提倡将困难当做荣誉。我们提倡在困难中寻找快乐，这也是志愿者这一身份本来的意义。所以我们迫切的希望所有的志愿者们将热诚放在心底，化为永恒的动力。用自身的智慧和才干理性的分析困难，解决问题。不以一时之热情，而以永世之关怀、理性之智慧帮助社会，扶助他人。
志愿者往往来自于生存背景、生活条件与受访者相差很大的地区和人群。双方在生活上、理念上的差异所导致的问题很多情况下不是一个大多数志愿者所理解的“吃苦”所能解决的。具个简单的例子，我们的志愿者在家访的时候根本就不知道和受访者谈些什么，只能在问了几个模式化的问题之后止住；而受访者往往更加不知道该说什么，从而导致长时间的沉默。而我们的志愿者除了那几个问题之外也无法再了解更多的情况。对于个人来说，从事这种难得的社会实践时无法更深入的了解社会是一种很大的遗憾；对于项目来说，无法更全面的掌握信息对发展来说是不利的。
再举一个例子，很多人向我们提出去支教。我们几乎可以从每个热心人士的眼中看到浪漫主义的色彩。（无边的向日葵，淳朴的孩子，琅琅的书声）但我们的志愿者缺失的是受资助者那种同自然抗争的生存能力；我们的志愿者大多数情况下只能带上自己所认为的代表现代、先进的电脑、英文名著、古代名篇、人生哲理去讲给那些认为外面的一切都是美丽的、自己的家乡是贫困的，最起码的教育还不完备的孩子们听。其结果是，双方差距太大，不是志愿者心灰意冷，就是孩子们在志愿者离开之后的几星期内将所有东西忘光。更为严重的是，志愿者由于生活和理念上的不适，大多数人从此丧失了热诚；而孩子们经过这一切，更加感觉外面的世界是个高不可攀的梦。
从项目发展上来说，我们也体会到热心带来的“问题”。就是每个志愿者都感觉自身已经是无偿的在奉献了，自身所作的就是好的。从而忽略了项目发展对于正规化、合理化的要求。短期行为和激情行为比较普遍。而由此带来的问题，往往需要很长的时间才能消除。
我们发现，这个“热心”问题在目前国内的公益事业中普遍存在。在同一个兄弟组织交流时，我们发现这个在北方农村能投入财力人力建立起一个公益学校的志愿者们却无法弥合和当地村民的观念差异，甚至无法度过寒冷的北方冬天，不知道哪里能找到新鲜的蔬菜和肉类。在金钱耗尽之后，只能用“逆风飞扬”这样的字眼来表现自身的悲壮，来要求社会给予关注。在没有找到更多的资金前，每个人有的就是对自身这种悲壮的陶醉和前途的渺茫。具有典型案例的一点，就是当我们建议他们可以散养几只小鸡，解决鸡蛋和肉类的问题之后。他们的反应是嗤之以鼻，“我们是搞助学的，不是来养鸡的”。所以他们宁愿住在漏风的房间里面吃着罐头，也不愿意动手糊糊窗户、解决吃饭的问题。更为严重的是，他们以这种生活方式视为必然和荣耀。
我们不提倡将困难当做荣誉。我们提倡在困难中寻找快乐，这也是志愿者这一身份本来的意义。所以我们迫切的希望所有的志愿者们将热诚放在心底，化为永恒的动力。用自身的智慧和才干理性的分析困难，解决问题。不以一时之热情，而以永世之关怀、理性之智慧帮助社会，扶助他人。